Kundendienst

Garantie und Service.
Eine Garantie ist
ein Versprechen
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Garantie
Die Adeng-Garantie ist unser Versprechen, dass wir hinter der Qualität unserer Produkte stehen. Es erkennt Ihren Bedarf an Produkten, die den kontinuierlichen Gebrauch aufstehen können. Viele unserer Produkte sind durch eine 12-jährige Garantie abgedeckt, die Teile und Arbeit beinhaltet. Und wenn Garantiearbeit in den USA und Kanada durchgeführt wird, deckt es die Servicekosten ab.
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Jahre

Teile & Arbeit.
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Verschiebungen

24-Stunden-Abdeckung
Unsere vollständige Garantie.
Wir haben Sie abgedeckt
Bedienung
Beginnen Sie mit dem ADENG-Händler oder den Einzelhändler, in dem Sie Ihr Produkt erworben haben, um festzustellen, ob er noch unter istGarantieund berechtigt für Ersatz oder Reparatur.

Wenn Ihr Produkt noch in der Garantie ist, müssen Sie die folgenden Informationen bereitstellen:
  • Ein klares Bild des Fertigungsetiketts. Wenn das Etikett fehlt oder zerrissen wird, sollte der Kaufort Ihnen dabei helfen, die folgenden erforderlichen Informationen zu ermitteln:

1. Komplette Produktnummer

2. FU-Nummer.

3. Fertigungsdatum
  • Eine Beschreibung des Problems und ein Foto, das das Produkt sowie das Problem eindeutig identifiziert. Wenn ein Nahaufnahmesbild erforderlich ist, um den Bereich der Besorgnis eindeutig zu zeigen, senden Sie bitte zwei Bilder. Gegebenenfalls kann ein Video angefordert werden (d. H. Quietschen oder ungewöhnliche Bewegung).
Das Herstellungsetikett ist typischerweise an der Unterseite eines Stuhlsitzes unter der Oberfläche eines Tisches oder an der Unterseite des Produkts befestigt. Da sich die Etiketten im Laufe der Zeit entwickeln, haben wir mehrere Beispiele zur Verfügung gestellt, um anzuzeigen, wo Sie die erforderlichen Informationen auf dem Etikett finden können.
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